كيف اعرف رصيد موبايلي اتصالات السعودية
كيف يمكنني معرفة الرصيد في حسابي لدى موبايلي بشتى الوسائل؟ وهل من الممكن الاستفسار من خلال التطبيق الخاص بالشركة؟ تتمتع شركة موبايلي بسمعة كبيرة في سوق الاتصالات بالمملكة، كونها تعد من الشركات الرائدة والمميزة. إنها دائماً في سباق نحو تعزيز تجربة عملائها عبر العديد من الخدمات التي تقدمها باستمرار، مواكبةً بذلك لأية مستجدات في عالم التكنولوجيا والاتصالات. هذا فضلاً عن تركيزها على استيفاء جميع متطلبات عملائها بما في ذلك الأمور التي قد تبدو صغيرة أو غير محورية.
قدمت شركة المحمول السعودية “موبايلي” طيفًا واسعًا ومتنوعًا من الخيارات التي تمكن الزبائن من التحقق من الرصيد المتبقي لديهم. وقد زُودت هذه الاختيارات لضمان أن يجد كل عميل الوسيلة التي تتناسب بشكل أفضل مع احتياجاته. تتمحور الطرق الأساسية لذلك في التالي:
بإمكانك التحقق من الرصيد في حساب موبايلي باستخدام الرمز السريع.
يمكنك الآن بسهولة الاستفسار عن مقدار الرصيد المتوفر في شريحتك لدى شركة موبايلي. لقد قدمت الشركة رمزًا مختصرًا يتيح لك التحقق من رصيدك بكل يسر، حيث كل ما تحتاج إلى فعله هو طلب الرمز *1411#، ثم الضغط على زر الاتصال من هاتفك المحمول. بعد مرور بضع ثوان، ستتلقى رسالة نصية تعرض لك تفاصيل الرصيد الذي تملكه.
طريقة الاستفسار عن المتبقي من الرصيد في خدمة موبايلي عبر الهاتف النقال.
وفرت شركة موبايلي طريقة أخرى للتحقق من رصيد البطاقة وذلك بالاتصال بمركز خدمة الزبائن. يمكن القيام بهذا باستخدام الأرقام التي قدمتها الشركة والموضحة في النقاط الآتية:
- يُمكنِك الاتصال عن طريق الهاتف المحمول المخصص، ورقمه هو ١١٠٠.
- يمكنكم أيضاً إجراء الاتصال بالشركة عبر الرقم المحمول الذي تم تخصيصه لهذا الغرض وهو 900.
- وفرت الشركة كذلك خيار الإتصال برقم الهاتف المحمول الذي يتبع لشبكات مختلفة، وهو 0560101100.
- إذا أردت أن تتواصل معنا وأنت خارج حدود المملكة العربية السعودية، يتوجب عليك الاتصال بالرقم التالي مسبوقًا بالرمز الدولي: +966560101100.
خطوات التحقق من رصيد موبايلي باستخدام التطبيق الخاص بهم.
أيضاً، قدمت الشركة خدمة الاستفسار عن قيمة الرصيد للشريحة بيسر وذلك من خلال البرنامج الإلكتروني المعد لهذا الغرض. يُمكِنُ استخدام هذه الوظيفة من خلال اتباع الإجراءات التالية:
اطلع على مقدار الرصيد في حساب موبايلي من خلال الصفحة الإلكترونية الخاصة بالمؤسسة.
إن لم تكن قادرًا على استخدام الأساليب المذكورة سابقًا، يمكنك اللجوء إلى هذه الوسيلة. الشركة قدمت إمكانية الإطلاع على الرصيد من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بها، ويتم ذلك بتنفيذ الخطوات المبينة أدناه:
- من الضروري أن تتجه أولاً نحو البوابة الإلكترونية الرسمية لشركة موبايلي. من هنا .
- اضغط على رمز الولوج من الواجهة التي تظهر أمامك.
- بعد ذلك، انقر على الزر الذي يوجهك إلى الصفحة الرئيسية لإجراء عملية تسجيل الدخول.
- قم بإدخال اسمك الشخصي ورمز الدخول في الخانات المعدة لذلك.
- بعد أن تقوم بتسجيل الدخول، ستجد رصيدك يظهر في الواجهة الرئيسية للصفحة.
إجراء الاستفسار حول مقدار الرصيد المتوفر لدى موبايلي بواسطة بعث رسالة نصية.
بعد أن تناولنا الإجابة على التساؤل حول الكيفية التي يمكن بها معرفة الرصيد في موبايلي بجميع الوسائل المتاحة، من الضروري أيضاً أن نطّلع على الأسلوب المُتبع لاستخلاص هذه المعلومات عبر الرسائل النصية. ويُمكن تحقيق ذلك عبر اتباع مجموعة من الخطوات المحددة.
- انتقد إلى تطبيق المراسلة في هاتفك ومن ثم قم بالنقر على خيار تكوين رسالة جديدة.
- قم بكتابة الرقم واحد (1) ضمن محتوى الرسالة، ثم قم بإرسال تلك الرسالة إلى الرقم المخصص 1411.
- سوف تستقبل بعدها رسالة نصية تتضمن المتبقي من الرصيد بصورة مجانية.
طريقة التحقق من الرصيد المتبقي للفاتورة في خدمة موبايلي.
إذا كنت أحد العملاء المسجلين في خدمة الفواتير مع شركة موبايلي، يمكنك الاطلاع على الكمية المتوفرة من الرصيد بصورة سلسة. هذا يتم بإدخال رمز الاستعلام القصير *1411#، ومن ثم الضغط على مفتاح الاتصال، أو تستطيع إرسال رسالة نص قصيرة إلى الرقم 1411 تحتوي العدد 1.
ستستلم رسالة قصيرة تحمل المعلومات حول الرصيد المتبقي في فاتورتك. بالإضافة إلى ذلك، ستحتوي الرسالة على كل التفاصيل المتعلقة بالفاتورة بما في ذلك تاريخ انقضائها ومواعيد التجديد.
طريقة التحقق من البيانات المتاحة في باقة الإنترنت لديك من شركة موبايلي
إن كنت أحد عملاء باقات الإنترنت لدى شركة موبايلي، فإنك قادر على الاطلاع على المعلومات المتعلقة بالرصيد البيانات المتاح بها بسهولة تامة. يمكنك فعل ذلك ببساطة عبر إدخال الرمز *1*1411# أو من خلال استخدام الرمز *2*1411#. بعد إدخال أحد هذين الكودين، ستتلقى رسالة نصية تشمل كافة التفاصيل حول باقتك الحالية.
يمكنك أيضاً الإتصال بالرقم 900 أو بالرقم 0560101100 للحصول على المعلومات. وإذا كنت خارج البلاد، بإمكانك التواصل عبر الرقم +966560101100 وستحصل على كافة التفاصيل المتعلقة بالعروض المتاحة.
ردت شركة موبايلي على الاستفسار حول كيفية معرفة الرصيد في موبايلي بتوفير العديد من الوسائل السهلة لجعل هذه العملية أكثر يسراً للمشتركين.
يمكنك معرفة المزيد من أخــــبار : التكنولوجيا والموبايل