تلقى برنامج حساب المواطن استفسارات متعددة من بعض المستفيدين، وقد تم الرد على هذه الأسئلة عبر الحساب الرسمي لخدمة المستفيدين على منصة إكس للتواصل الاجتماعي. تم أيضًا الرد على سؤال بخصوص خصم من دخل متقاعد في حساب المواطن. وسنقدم في هذا المقال توضيحات للأسباب وراء ذلك.
خصم من دخل متقاعد في حساب المواطن
تلقى برنامج المواطن تساؤلاً من أحد المتقاعدين المستفيدين بخصوص امتناع جزء من دخله في حساب المواطن.
- وأوضح الشخص المستفيد بأن ابنه قد غادر للدراسة في الخارج.
- تلقى اتصالًا يخبره بأنه سوف يتم خصم جزء من دخله الشهري بسبب سفر ابنه لمدة تصل إلى 90 يومًا.
- يُرغب المستفيدُ في الحصول على معلومات حول كيفية حل هذه المشكلة.
- قدم البرنامج ردًا حيث أشار إلى أنه سيتم فحص إجمالي أيام سفر الموظف خارج البلاد.
- إذا استغرقت فترة التواجد لأكثر من 90 يومًا في السنة الواحدة، سيتم خصمها من قيمة الدعم المقدم.
سبب نزول الدفعة ناقصة في حساب المواطن
تلقى البرنامج طلبًا لمعرفة سبب تخفيض المبلغ المستحق من الدعم الشهري لأحد المتعاونين في برنامج حساب المواطن، وقدم البرنامج ردًا على الطلب بأنه يمكن الاستعلام عن سبب الانخفاض عن طريق الموقع الإلكتروني المخصص لبرنامج حساب المواطن.
- على الشخص المستفيد أن يقوم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال البيانات المطلوبة في صفحة الموقع.
- بعد تسجيل الدخول، يجب على المستخدم الضغط على الخيار المتعلق بالمدفوعات المالية لمعرفة السبب الذي أدى إلى انخفاض الدعم المستحق.
تابع المزيد:
-
خطوات تغيير كلمة المرور الخاص ببريد وزارة الصحة الإلكتروني لعام 1445
-
خطوات نقل ملكية المركبات الخاصة إلكترونيًا عبر منصة أبشر 1445
حصول الأبناء علي الدعم بعد انفصال الوالدين
وفقًا لتوجيهات البرنامج، يتم دعم حساب المواطن للأطفال بعد انفصال والديهم وزواج الأم التي تعتني برعايتهم، حيث يتطلب حساب المواطن إضافة الأطفال كمستفيدين مرتبطين بزوج الأم بصلة قرابة وتابعين ماليًا، وذلك عن طريق تقديم المستندات المطلوبة مثل صك الولاية أو إثبات الاحتضان.