خدمة الاحتفاظ بالمكالمات فودافون
خدمة تسجيل المكالمات من شركة فودافونإحدى الخدمات المريحة التي تقدمها شركة فودافون لعملائها هي خدمة الاحتفاظ بالمكالمات، والتي يمكن أن تكون مفيدة للأشخاص الذين لا يرغبون في أن تفوتهم مكالمات هامة. يمكن أن يكون الأشخاص مشغولين بأمور أخرى ولا يرغبون في التأخر في الرد على المكالمات، أو يمكن أن يكونوا يواجهون مكالمات مزعجة.
يمكن لهذه الخدمة أن تعطي انطباعًا بأن الهاتف مغلق أو خارج نطاق الخدمة. في هذا المقال سوف نتعرف على كيفية التسجيل في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون وسوف نشرح أيضًا كيفية التواصل مع الشركة، تابعونا.
الاشتراك في خدمة تسجيل المكالمات من فودافون
الانضمام إلى خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون متاح عن طريق الوسائل التالية:
- خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون عن طريق الاشتراك الشهري.
-
في كل مرة يجب تفعيل نظام الدفع لتمكين خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون.
الاشتراك الشهري في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون هو نظام يتيح للعملاء الاستفادة من خدمة الاحتفاظ بالمكالمات لمدة شهر كامل.
يتم تنشيط خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون من خلال الاشتراك الشهري واتباع الخطوات التالية:
- نظام الاشتراك الشهري عبر كود محدد.
- يمكنك الاشتراك الشهري في النظام عن طريق إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 7777.
نظام الاشتراك الشهري في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون عن طريق رمز مخصص.
تشمل إجراءات الاشتراك الشهري برمز معين على النحو التالي:
- ادخل إلى أيقونة الإتصال على هاتفك.
- انقر على رمز النجمة (*).
- ثم اكتب الرقم 888.
- ثم انقر على رمز النجمة ثانيةً (*).
- ثم اكتب الرقم 3.
- بعد ذلك انقر على رمز المربع (#).
- انقر في النهاية على الرمز “اتصال”.
تفاصيل الاشتراك الشهري في خدمة تسجيل المكالمات من فودافون.
أهم جوانب الخطة الشهرية للحفاظ على المكالمات تكمن في:
- سوف يتم تفعيل الخدمة لمدة شهر كامل.
- سيتم تجديد هذه الخدمة تلقائيا بعد مرور 30 يوما إذا كان هناك رصيد كاف.
- يعمل هذا النظام بشكل تلقائي مما يعني أنك ستتلقى إشعارًا عند استلام مكالمة وجهازك مغلق أو خارج نطاق التغطية.
- سوف تصل الرسالة إليك من نفس الرقم الذي اتصل بك، مما يسهل عليك التعرف على هوية المتصل.
- الدفع مقدمًا، وكذلك لعملاء الفاتورة وعملاء الكونترول.
يتطلب الدفع لتفعيل خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون في كل مرة.
تُلخص تفاصيل نظام الدفع في كل مرة لتنشيط خدمة الاحتفاظ بالمكالمات في النقاط التالية:
- عندما لا تكون متاحًا أو مشغولًا، قم بتحويل مكالماتك إلى الرقم 777 وستتم تفعيل الخدمة تلقائيًا.
- تُقدم هذه الخدمة فقط عند الطلب، حيث ستتلقى رسالة تُخطِرك بوجود اتصالات فائتة.
- إذا كنت ترغب في معرفة هوية المتصلين الذين فاتتك مكالماتهم، قم بطلب الرمز *777#، ستتلقى رسالة نصية تحتوي على أرقام الهواتف التي حاولت الاتصال بك وعدد مرات المحاولة ووقتها أيضًا.
- هذا النظام متاح أيضًا لعملاء الدفع المقدم وعملاء الفاتورة وعملاء الكونترول.
إلغاء تفعيل خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من شركة فودافون.
يمكن إلغاء اشتراكك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات باتباع أحد الخطوات التالية:
- اتصل بخدمة عملاء فودافون على الرقم 888.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاتصال على الرقم المجاني التالي: 247.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكنك طلب رمز التحكم التالي من خلال الرقم: *010#.
- وفي النهاية، يمكن إلغاء الاشتراك من خلال استخدام رمز معين.
إلغاء الاشتراك في خدمة تخزين المكالمات عن طريق رمز معين
يتم تنفيذ هذه العملية من خلال اتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى أيقونة الإتصال على هاتفك.
- انقر على رمز النجمة (*).
- اكتب الرقم 888.
- ثم انقر على رمز النجمة ثانيةً (*).
- ثم اكتب الرقم 31.
- ثم انقر على رمز المربع (#).
- وأخيرًا انقر على خيار إتصال.
تكلفة الاشتراك في خدمة تخزين المكالمات من فودافون
تتباين تكاليف الانضمام إلى خدمة الاحتفاظ بالمكالمات حسب النوع المختار، ويمكن تقسيمها كما يلي:
- في حال الاشتراك في تكلفة الاشتراك الشهري ستصل إلى 5 جنيهات مصرية شهرياً. .
- أما في حالة وفي كل مرة في هذه الحالة ستدفع 10 سنتات كنظام دفع
.كلما طلبت معرفة هوية المتصل بك.
فوائد الاشتراك في خدمة حفظ المكالمات من فودافون
المشاركة في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات لها فوائد عديدة، بما في ذلك:
- مساعدة الزبائن على التخلص من كافة المكالمات المزعجة أثناء انشغالهم أو في أوقات استراحتهم.
- تقدم هذه الخدمة إلى العملاء معلومات شاملة حول متصل المكالمات الفائتة، وعددها وتوقيتها من خلال إرسال رسالة نصية تحتوي على جميع هذه التفاصيل.
- تعتبر تكلفة الانضمام إلى خطة الاشتراك الشهري معقولة إلى حد ما.
مساوئ الاشتراك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون.
تتمثل سلبيات الانضمام لخدمة الاحتفاظ بالمكالمات في الأمور التالية:
- تُعتبر تكلفة الخدمة مرتفعة عند استخدام نظام الدفع اليومي.
-
إذا لم يكن هناك رصيد متاح، فستتوقف خدمة الاحتفاظ بالمكالمات تلقائيًا.
- في كل الحالتين، سواء كان الدفع شهريًا أو كل مرة، يتم خصم تكلفة الخدمة مباشرة من الرصيد بدون علم العملاء.
طرق التواصل مع فودافون مصر
يمكن التواصل مع فودافون مصر للاستفسار حول خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من خلال الوسائل التالية:
وصلنا الآن إلى نهاية المقال الذي كان بعنوانخدمة تخزين المكالمات من شركة فودافون. بعد التعرف على كيفية الاشتراك وإلغاء الإشتراك في هذه الخدمات، قمنا بمناقشة مميزات وعيوبها وذكرنا كيفية التواصل مع شركة فودافون مصر.
الأسئلة الشائعة:
كيف يمكنني تفعيل خاصية عدم توفر الرقم لجميع الأرقام؟
تُطبق خاصية عدم التوفر لكافة الأرقام عن طريق إدخال رمز *21*777#.
ماذا يعني الرمز *150# من شركة فودافون في مصر؟
كود *150# من فودافون مصر يستخدم لمعرفة من اتصل بك عندما يكون هاتفك مغلقاً أو خارج نطاق الخدمة.