تتيح شركة فودافون باقات كثيرة متميزة ومختلفة لعملائها المميزين ، وكل من هؤلاء العملاء يختار ما تناسبه من هذه الباقات المتوفرة ليشترك بها ، ولكن في بعض الأحيان يحتاج العميل إلى معرفة نوع الباقة فودافون المشترك بها ، بغرض تغييرها ، أو تغيير النظام ، أو الاستعلام عن الباقة أو تجديدها ، ومن خلال هذه المقالة سنتناول تفصيليًا معرفة نوع الباقة فودافون ، فتابعونا.
طريقة معرفة نوع الباقة فودافون :
أصدرت شركة فودافون طرق كثيرة ومختلفة لعملائها ؛ لمعرفة نوع الباقة فودافون المشترك بها ، سواء كانت باقتك باقة إنترنت أو باقة مكالمات ، ومن هذه الطرق ما يلي :
١.معرفة نوع الباقة فودافون عبر خدمة عملاء فودافون :
يمكنك الاستعلام عن باقتك الأساسية عن طريق الاتصال بخدمة عملاء فودافون من خلال الاتصال بـ (800) من أي رقم فودافون ، وتكلفة المكالمة (50 قرشًا).
يمكنك الاستعلام عن باقتك الأساسية عن طريق الاتصال بخدمة عملاء فودافون من خلال رقم (888) من أي رقم فودافون ، وتكلفة المكالمة (50 قرشًا).
يمكنك الاستعلام عن باقتك الأساسية عن طريق الاتصال بخدمة عملاء فودافون عن طريق الاتصال بـ (16888) من أي خط أرضي ، وعليك إدخال الرقم الخاص بك بعد ذلك.
٢.معرفة نوع الباقة فودافون من خلال موقع فودافون :
يمكنك الاستعلام عن نوع باقتك الأساسية عن طريق الدخول إلى الموقع التالي (اضغط هنا).
وإنشاء حساب خاص بك ؛ حتى تتمكن بكل سهولة من معرفة نوع باقتك ، ومتابعة استهلاكك ، ومعرفة المتبقي.
٣.معرفة نوع الباقة فودافون من خلال فروع فودافون :
يمكنك الاستعلام عن نوع باقتك ، وذلك عن طريق التوجه إلي أقرب فرع من فروع شركة فودافون أو المراكز المعتمدة ، وعرض مشكلتك على أحد ممثلي خدمة العملاء بالفرع ، وسيتم الرد عليك فورًا وتلبية طلبك.
٤.معرفة نوع الباقة فودافون من خلال تطبيق “Ana Vodafone” :
تطبيق “أنا فودافون” ، وهو تطبيق متوفر على (جوجل بلاي) ، يحتوي على جميع أنظمة وعروض وباقات وسرعات فودافون ، مما يجعل تعاملك أكثر سهولة ، عن طريق إنشاء حساب على التطبيق الخاص بك ، دون أي رسوم ، ويمكنك من خلال هذا التطبيق الاستعلام عن كل ما يخص خطك الفودافون واستهلاكك واستخدامك ، ومعرفة نوع باقتك الأساسية.
كود معرفة نوع الباقة فودافون :
قدمت شركة فودافون لعملائها المميزين كود للاستعلام عن الباقة الأساسية ، أو تغييرها إلى نظام جديد ، وذلك من خلال الاتصال بـ (*880#).
كود معرفة نوع باقة الإنترنت فودافون :
قدمت لك شركة فودافون ، كود للاستعلام عن باقة الإنترنت الأساسية الخاصة بك ، وذلك من خلال الاتصال بـ (*2000#) ، ثم بعد ذلك يمكنك الضغط على رقم (٥) لتصل إلى عدد الميجا بايت المستهلكة من باقتك الأساسية.
أكواد اشتراك باقات الإنترنت الشهرية فودافون :
في حالة أنك كنت تريد تغيير باقة الإنترنت الشهرية ، يمكنك الاشتراك في أي باقة أخرى من الباقات المتوفرة من قبل شركة فودافون ، وإليك هذه الباقات :
