محتوي المقال
أرقام خدمة عملاء اورنج
يبحث العديد من الأشخاص عن كيفية التواصل مع خدمة عملاء شركة اورنج. يجب أن نذكر في البداية أنَّ شركة أورنج إحدى الشركات الرائدة التي توفر خدمة عملاء قوية لحل مشاكل العملاء فيما يتعلق بالهواتف المحمولة والإنترنت الأرضي. تعتبر حقاً من بين أفضل الشركات التي تقدم خدمات الدعم الفني لعملائها، وخاصة في حل جميع أعطال خدمة الإنترنت المنزلي. يمكنك الحصول على زيارة فريق الدعم الفني مجاناً لمتابعة وحل هذه المشكلة باستمرارية. بالإضافة إلى خدمة الدعم، يمكنك التحدث مع ممثلي خدمة العملاء في حال واجهت مشكلة في خط الموبايل أو خدمات الكاش والدفع عبر الإنترنت. ستجد الحل لجميع مشاكلك من خلال التواصل عبر رقم خدمة العملاء لتقديم الشكاوى والرد على الاستفسارات.
خدمة عملاء اورنج Orange :
شركة orange هي واحدة من أفضل شركات الاتصالات والإنترنت في جمهورية مصر العربية. تقدم الشركة خدمة عملاء ودعم فني بجودة عالية لعملائها، وتهتم بتقييم رضا العملاء على الخدمة التي تم تقديمها عن طريق استقبال مكالمات تقييم. بغض النظر عن التقييم الذي تتلقاه، ستحصل بالفعل على خدمة سريعة وممتازة من شركة orange. يمكنك الاتصال بهم على الأرقام التالية.
أرقام خدمة العملاء لشركة أورنج مصر لعام 2024:
- للتواصل مع خدمة عملاء شركة موبايل، يُرجى الاتصال بالرقم 110 من أي شريحة أورنج، وسيتم تكلفة المكالمة بمقدار 50 قرشًا لكل دقيقة.
- يمكنك التحدث من خلال أي خط هاتف أرضي أو جوال باستخدام الخط الساخن 16110 بتكلفة المكالمة العادية.
- يمكنك التواصل من أي بلد خارجي للتجوال عبر الاتصال على الرقم 01223202020 بتكلفة مكالمة دولية.
- تستطيع إرسال البريد عبر البريد المصري إلى العنوان التالي: برج النيل سيتي، البرج الشمالي، الدور 32، رملة بولاق، القاهرة، مصر، الرمز البريدي 11221.
رقم خدمة عملاء اورنج شركات 2024 :
-
تتيح الشركة لجميع العملاء من الشركات الوصول إلى خدماتها. تواصل من نفس الخط علي الرقم التالي 250
- بإمكانك الاتصال بخدمة العملاء لشركة أورنج على الرقم 16110 من أي خط.
- يمكن الاتصال بالرقم المتاح من أي خطوط شبكات أخرى أو من خط أرضي آخر.
رقم خدمة العملاء للإنترنت المنزلي Orange DSL هو الرقم الذي يمكنك الاتصال به للحصول على المساعدة والدعم من فريق خدمة العملاء في Orange DSL.
يحتاج العديد من الأفراد إلى أرقام اتصال للدعم الفني وخدمة العملاء لشركة Orange DSL للاستعلام عن فواتير الإنترنت ومعرفة أسعار باقات الإنترنت أو التقدم بطلب تركيب خدمة الإنترنت المنزلي. ويواجه البعض الآخر مشاكل عديدة منها انقطاع الخدمة وارتفاع درجة حرارة الهاتف وغيرها من المشاكل المتعلقة بشكاوى الإنترنت. لذلك يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء الانترنت من خلال:
-
للتواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء علي الخط الساخن والموحد أطلب 16333 لتليفون الأرضي وجميع شبكات المحمول.
- تكلفة الدقيقة على الأرقام الأرضية بدقة عادية وعلى شبكات الهواتف المحمولة الأخرى هي 5 وحدات أو فلكيسات لكل دقيقة.
رقم خدمة عملاء اورنج كاش Orange Cash :
يواجه بعض مستخدمي خدمة اورنج كاش بعض المشكلات، مثل توقف الخدمة مؤقتًا أو عدم إمكانية إصدار بطاقة فيزا للشراء عبر الإنترنت، بالإضافة إلى عدم توفر معلومات حول رصيد الحساب أو صعوبة تحويل الأموال من محفظة إلى أخرى. لذا من الضروري التواصل معهم من خلال:
-
تواصل مع أحد ممثلي عن طريق الاتصال بـ 626 بتكلفة 50 قرشاً طول مدة المكالمة.
للتواصل مع خدمة عملاء أورنج عبر الدردشة الحية:
- يمكنك القيام بذلك عن طريق زيارة الموقع الرسمي أو عن طريق تحميل تطبيق My Orange.
- ابدأ بفتح الموقع الإلكتروني الرسمي ثم انقر على “اضغط هنا لبدء المحادثة”.
- سوف يتاح لك فتح نافذة تحتوي على بيانات يجب عليك إدخالها وتتضمن البيانات الاسم الأول والثاني.
- الآن يمكنك اختيار نوع الخدمة التي تحتاجها من بين الخيارات المتاحة مثل الشكاوي والدعم الفني وغيرها.
- ثم عليك النقر على “بدء المحادثة” ليتم فتح دردشة.
- بإمكانك القيام بذلك عن طريق التطبيق المتاح لأجهزة الهواتف النقالة التي تعمل بنظام Android وiOS.
- يمكنك الدخول بشكل سريع دون الحاجة لإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- يجب التحقق من فتح خدمة الإنترنت على شريحة الهاتف المحمول (البيانات) للتحقق من صلاحية الوصول.
- عندما يتم فتح البرنامج عن طريق الواي فاي، يُطَلب من المستخدم تسجيل الدخول بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- بإمكانك استخدام التطبيق دون الحاجة إلى اتصال بالإنترنت، حيث أنه مجاني من قبل الشركة.
- يمكن التواصل معهم أيضًا عبر منصة التواصل الاجتماعي الشهيرة فيسبوك.